Qui sommes nous ?
Un organisme de formation
L’École des Métiers de l’Accompagnement est l’organisme de formation du cabinet Humanum Est consultants1.
Notre champ de spécialité est l’accompagnement professionnel, les relations humaines professionnelles et plus spécifiquement tous les processus à l’oeuvre dans les pratiques de la relation humaine et du champs de l’intervention sociale ( selon Jacques Ardoino, l’intervention sociale recoupe tous les métiers ou un être humain intervient sur un autre ).
Nous formons au métier d’accompagnateur en RH, la compétence d’accompagnement, et sur toutes les situations humaines dans lesquelles ces savoirs sont à l’oeuvre.
Le terme d’accompagnement est souvent détourné de son sens, l’école vise à préciser les savoirs, les gestes professionnels, la posture de celui qui prétend faire de l’accompagnement professionnel.
Etudié par les sciences humaines depuis plus de 40 ans, l’accompagnement professionnel est une variante de la relation éducative, de la relation d’intervention, de la relation d’évaluation, et permet de déconstruire et de se professionnaliser sur toutes les situations relatives à la relation humaine professionnelle, mais c’est aussi une posture spécifique de la relation éducative et un métier.
En effet se former en accompagnement permet d’apprendre la pratique d’intervention sur l’Autre : tout ce qui se passe quand un professionnel intervient sur une autre personne avec un projet de changement (psychologues, éducateurs, formateurs, managers, directeurs, chefs de service, soignants, métiers du soin…etc)
L’école des métiers de l’accompagnement vise aussi à former au métier d’ Accompagnateur en Relations Humaines. Créée par Michel Vial, universitaire reconnu (Université Aix Marseille) dont les sujets de recherche ont porté sur l’accompagnement professionnel et l’évaluation en sciences humaines (cf www.michelvial.com).
Il nous semble primordial de former des professionnels à la compétence d’accompagnateur à partir d’un référentiel d’activités écrit pour préciser ce que recoupe l’appellation : accompagnement individuel, le coaching et toutes les pratiques qui se réclament de ces termes.
L’école organise des débats sur les questions que rencontrent les professionnels du métier. Des personnalités de l’accompagnement sont invitées à l’occasion de séminaires et de conférences en fonction des projets des stagiaires.
Le premier référentiel des compétences de coach (accompagnateur en individuel)
En 2005, Michel Vial – maître de Conférences à Aix Marseille Université et directeur de recherche – département des Sciences de l’Education et spécialisé en évaluation et dans la conception de référentiels, élabore pour le compte de la SF Coach, le premier référentiel des compétences du coach. http://www.sfcoach.org/competences-du-coach.
L’accompagnement professionnel, ancrage dans la recherche universitaire
Michel Vial poursuit ses travaux de recherche sur l’accompagnement professionnel. Il publie en 2007, avec Nicole Mencacci un ouvrage fondateur qui pose les bases scientifiques de l’accompagnement professionnel : L’accompagnement professionnel ! Méthode à l’usage des praticiens. Bruxelles, Ed. De Boeck.
Il continue également ses recherches et ses enseignements sur l’accompagnement dans le Master «Coach – consultant » à Aix Marseille Université jusqu’en 2014. Ses travaux sont disponibles sur le site : http://www.michelvial.com/
L’École des Métiers de l’Accompagnement – un peu d’histoire
Une origine dans les sciences de l’éducation
Les sciences de l’éducation on pour spécificité de s’intéresser à tous les champs de savoir. En effet, former, éduquer, c’est explorer les dynamiques et les processus par lesquels un sujet apprend un métier, un geste professionnel quel qu’il soit, comment il construit ses compétence, une façon de faire. Les sciences de l’éducation ont du se pencher sur les questions du psychisme, de la cognition, mais également sur les pratiques professionnelles et relationnelles puisqu’elles touchent au grand sujet du changement et de l’éducation de l’être humain.
L’accompagnement une pratique peu connue, mais largement étudiée
Les départements universitaires des Sciences de l’éducation en France et à l’étranger ont étudié depuis longtemps la transmission de savoirs, l’acte éducatif et pédagogique, la didactique (étude des processus d’enseignement et d’apprentissage).Si tout le monde connait le métier de professeur ou de formateur, les sciences de l’éducation ont aussi beaucoup étudié la discipline visant à dynamiser les processus d’apprentissage et de changement dans une posture de non sachant. C’est la branche des sciences de l’éducation qui s’est intéressée à la posture clinique de l’intervenant, aux processus contenus dans l’intervention dite d’accompagnement ou l’intervenant n’est pas là pour transmettre ses savoirs.
La renommée de l’équipe de Lambesc
Le département des sciences de l’éducation de l’université d’Aix Marseille à acquis une renommée importante dans les années 1980- 2020 dans l’étude des processus éducatifs et l’équipe de « Lambesc » (village de provence ou était situé le département de formation professionnelle des Sc de l’éducation de la Fac) a essaimé dans de nombreux programmes en France et en Europe. L’équipe autour de Michelle Genthon a formé de nombreux professionnels en évaluation, aux sciences de la formation et a beaucoup publié autour de ces questions.
Michel Vial et les autres chercheurs en accompagnement
Depuis sa thèse de doctoral soutenue en 1991, Michel Vial fait partie des enseignants chercheurs de l’université d’Aix Marseille ayant grandement contribué à l’étude et à l’enseignement des pratiques d’accompagnement professionnel, d’évaluation située en formant des étudiants, en dirigeant des thèses, en animant des conférences et une société savante (Réseauéval). Il s’inscrit dans une longue lignée de savoirs et de chercheurs (Philosophie, Psychologie, Ethnologie, Psychanalyse.. sciences humaines en général) qui ont étudié ces questions.
Création de EMA, l’école des métiers de l’accompagnement.
Ayant dirigé les Master évaluation, et « consultants et coachs » depuis une vingtaine d’année à l’université Aix Marseille, Michel Vial a souhaité rendre accessibles les savoirs étudiés à un public plus large de personnes souhaitant se former. Il crée ainsi en 2013, avec Armand Mamy-Rahaga et Annie Tellini, l’École des Métiers de l’Accompagnement2 qui forme au métier d’« Accompagnateur en RH » pour assurer les fonctions de : coach professionnel, consultant ‘accompagnateur d’un groupe hétérogène’, coach d’équipe ‘accompagnateur d’un groupe homogène’, médiateur en situation de crise.
Elle s’étaye à un référentiel qui reprend les concepts et les théories élaborés en Sciences humaines et sociales. Les compétences sont décrites dans l’ouvrage Accompagnateur en RH.
L’accompagnateur en RH est capable de concevoir, à partir des concepts et des théories élaborés en Sciences humaines et sociales, des outils et de les utiliser pour lire, comprendre et interpréter les situations dans les Relations Humaines au travail que lui apporte l’accompagné (le coaché). En ayant des repères pour agir, il peut accompagner le changement.
Le professionnalisme de l’Accompagnateur en RH s’étaye à un référentiel d’activités construit à partir d’analyses de pratiques professionnelles.
Accompagnateur en RH, Les quatre dimensions de l’accompagnement professionnel
À partir d’un référentiel d’activités, cet ouvrage propose des repères à l’acquisition de compétences pour devenir coach. Les auteurs développent les quatre dimensions indispensables pour que le coaching ne se limite pas à la maîtrise d’outils.
Ce livre, programme pour apprendre l’accompagnement, propose un ensemble de repères pour agir en tant que professionnel responsable, réflexif et autonome et devenir un accompagnateur en ressources humaines qui saura développer son style personnel à partir de ces quatre dimensions :
- faire travailler l’accompagné sur ses enjeux,
- contenir le cheminement de l’accompagné,
- questionner pour problématiser,
- favoriser la construction de réponses propres à l’accompagné.
Les formateurs
Qualification des formateurs
Les intervenants sont des professionnels des ressources humaines :
- Formés à l’évaluation dans les ressources humaines, à l’écoute et au questionnement
- De formation pluridisciplinaire
- Diplômés de l’université, au minimum à bac+5
- Étayés sur un référentiel d’activités commun
- Organisés en réseau, avec une culture commune
- Se référant à une charte déontologique.
Nicolas Goubkine
Formateur consultantSuperviseur et accompagnateur en RH.
Enseignant à l’Université Aix Marseille : évaluation, méthodologie du coaching et de l’accompagnement, management, ingénierie de l’intervention, dynamiques du psychisme, méthodologie clinique des métiers de l’humain.
Président de RéseauEval.
Thèse universitaire (inachevée) sur la thématique du plaisir au travail.Diplômé du Master professionnel en sciences humaines, spécialisé dans les dynamiques de changement et d’apprentissage : évaluation-Coaching-intervention en organisation et du Master Recherche en Sciences de l’éducation : méthodologies de la recherche en sciences humaines.
Politique de formation
La formation dans l’école repose sur les principes fondamentaux suivants :
1. La pluri-référence
Aller puiser ses ressources auprès des disciplines scientifiques qui ont en commun l’étude des situations et des faits d’éducations, de formations, d’apprentissages du changement. Cette pluralité de références permet de comprendre les problèmes actuels des personnes et des organisations pour éviter de tomber dans les travers de la pensée unique et des dérives sectaires3.
2. La référence aux résultats de la recherche en sciences humaines
Faire l’interface entre la recherche en sciences humaines et les pratiques d’accompagnement. L’utilisation des concepts de l’accompagnement professionnel et de la relation éducative permet de choisir la posture professionnelle avec laquelle intervenir dans les organisations pour éviter de se mettre au service de la pensée gestionnaire.
3. Proposer une stratégie de formation en évolution permanente
Les programmes et les contenus proposés s’accordent avec l’évolution des disciplines, de la recherche en sciences humaines et de la responsabilité sociale. C’est dans un esprit d’ouverture, pour une professionnalisation toujours inachevée, que les élèves d’É.M.A. sont encouragés à exercer l’autonomie, la responsabilité et la réflexivité dans leurs pratiques. Devenir un professionnel acteur de sa formation est l’objectif qui organise le dispositif de formation.
Les valeurs de l’école
L’école des Métiers de l’Accompagnement forme des professionnels de l’accompagnement, capables de :
– Promouvoir un concept conforme à une société mouvante et changeante pour que son client puisse agir en tant que citoyen responsable, et ne pas se contenter de monnayer une marchandise à la mode
– Développer chez son client l’appartenance à une société pour contribuer à son évolution, à s’y accomplir, et ne pas se contenter de la subir
– Proposer différents points de vue pour comprendre les problèmes actuels des personnes et des organisations ; problèmes liés à une activité sociétale extrêmement mobile et labile, et ne pas se contenter de reproduire les comportements attachés à la pensée unique
– Déplacer son attention sur les processus, les mouvements entre deux états, dans un contexte mouvant, et ne pas se contenter de s’accrocher à des repères figés
– Développer une efficacité du professionnel en exercice qui va inventer des ressources, et ne pas se contenter d’esquiver les contraintes
– Faire advenir en situation le changement, par la créativité et l’innovation, en intervenant sur les processus, et ne pas se contenter de traiter les procédures et de gérer les problèmes
– Initier le changement, dans les ressources humaines : l’entreprise, le monde politique, l’éducation, et ne pas se contenter de maîtriser les hommes et les systèmes
Développement durable
Le métier de l’accompagnateur en RH s’inscrit dans le développement durable dont la démarche vise une gouvernance économique, sociale et environnementale.
Actuellement, les fonctions de ce métier sont éparpillées au sein de l’organisation. Elles sont portées par des professionnels, bien souvent, de façon transverse, non reconnue officiellement.
fiche métier accompagnateur en interne
Au vue de la complexité des compétences spécifiques de l’activité de l’accompagnateur RH externe ou interne, une formation particulière et un statut particulier sont nécessaires.
Il est donc important de promouvoir l’activité d’accompagnateur en RH par la création d’un métier de l’entreprise.
Le souci du développement durable, c’est prendre en considération les enjeux de la société : l’économie, l’environnement et les ressources humaines. Ce souci permet de mettre en place des procédures de responsabilité sociale pour éviter la pensée consumériste.
- Organisme de formation enregistré sous le numéro 93 13 16227 13 auprès du Préfet de région PACA ↩︎
- Marque déposée à l’INPI. ↩︎
- Signataire de la Charte du GEMPPI, association de lutte contre les dérives sectaires. Cette charte n’est pas une homologation des techniques ou pratiques du signataire, c’est l’expression qu’il agrée les buts du GEMPPI, qu’il est d’accord avec cette charte et qu’il s’engage à l’appliquer. ↩︎